Wij vinden dat iedereen in staat moet zijn om met vertrouwen financiële beslissingen te nemen. En hoewel onze site niet elk bedrijf of financieel product op de markt aanbiedt, zijn we er trots op dat de begeleiding die we bieden, de informatie die we verstrekken en de hulpmiddelen die we creëren objectief, onafhankelijk, ongecompliceerd en gratis zijn.
Dus hoe verdienen we geld? Onze partners betalen ons een vergoeding. Dit kan invloed hebben op welke producten we beoordelen en waarover we schrijven (en waar die producten op de site verschijnen), maar het heeft geen enkele invloed op onze aanbevelingen of adviezen, die gebaseerd zijn op duizenden uren onderzoek. Onze partners kunnen ons niet betalen om gunstige beoordelingen van hun producten of diensten te garanderen. Hier vind u een lijst van onze partners.
Bitpanda heeft besloten zijn marketing activiteiten in Nederland te stoppen. Klik op onderstaande button voor een volledig vergelijk van crypto-exchanges en lees de reviews van deze crypto-aanbieders.
Wij, bij Financer.com, zijn net als veel gebruikers zeer tevreden over Bitpanda.Bitpanda verdient van ons 4,5 sterren (uit 5). De kenmerken zijn:
Gebruiksvriendelijk platform
Makkelijk betalen met iDeal
Europese en betrouwbare organisatie
Lees hieronder wat Bitpanda precies is, hoe u een account kunt aanmaken en hoe u Bitcoin of andere crypto valuta kunt kopen óf ga meteen naar onze uitgebreide Bitpanda review volgens Financer.com
Team achter Bitpanda
Bitpanda is opgericht door drie drijvende krachten, namelijk:
Eric Demuth
Paul Klanschek
Christian Trummer.
Drijvende krachten achter Bitpanda
Eric Demuth
Eric Demuth is co-founder en CEO van het platform. Na zijn studie International Finance in Londen en een opleiding Business Administration and Management aan Wirtschaftsuniversität Wien, richtte hij samen met Paul en Christian Bitpanda op. Je volgt hem op LinkedIn of X.
Paul Klanschek
Paul Klanschek is eveneens CEO van Bitpanda, net als Eric. Ook hij studeerde aan de Wirtschaftsuniversität, waar hij zich volledig stortte op de financiën.
Hij voltooide de bachelor Business Administration and Management en deed vervolgens een master: Finance and Accounting. Je volgt hem ook op X en LinkedIn.
Christian Trummer
Christian is de laatste co-founder van het stel. Hij maakt zich nu nuttig als CTO en verder is er vrij weinig over hem bekend. Je kunt hem volgen op LinkedIn, waar hij niet erg actief is, of op X.
Voor- en nadelen Bitpanda
Hieronder hebben we enkele voor- en nadelen beschreven die van toepassing zijn op Bitpanda. Lees snel verder!
Voordelen Bitpanda
Groot aanbod cryptomunten
Betalen met iDeal
Gebruiksvriendelijk platform
Betrouwbaar Europees bedrijf
Ook investeren in aandelen indexen en metalen zoals goud en zilver
Een Bitpanda App
Mogelijkheid om met eigen munt van Bitpanda (BEST) transactiekosten te verlagen
Nadelen Bitpanda
Relatief hoge transactiekosten
Niet telefonisch bereikbaar
Hoe werkt Bitpanda?
Bij Bitpanda kan je zowel Bitcoin of andere cryptocurrency kopen als verkopen. Het originele platform is Bitpanda, maar er bestaat ook Bitpanda Pro.
Wat is Bitpanda Pro en wat is het verschil met de originele lay-out Bitpanda?
Bij Bitpanda stort je eenvoudig geld op het platform en koop je meteen cryptocurrency bij Bitpanda zelf op basis van de huidige waarde. Dit wordt een broker genoemd.
Bij Bitpanda Pro stort je ook eenvoudig geld op het platform maar koop en verkoop je cryptocurrency aan andere handelaren. Zo krijg je de koers te zien, maar ook de prijzen waarvoor handelaren de coin willen kopen of verkopen. Dit wordt een exchange genoemd.
Na het aanmaken van het account heb je toegang tot beide platforms.
Over het algemeen is Bitpanda eenvoudiger te gebruiken en ideaal voor beginners. Heb je al iets meer ervaring in crypto? Dan raden wij Bitpanda Pro aan.
Bitpanda Pro
Bitpanda Pro is dus voor de ervaren handelaars in crypto.
In dit platform kun je zelf een crypto kopen of verkopen voor een bepaalde prijs. De prijs kan je zelf instellen. Zodra er kopers of verkopers zijn voor jouw crypto tegen die prijs, wordt automatisch de transactie uitgevoerd.
Het voordeel van Bitpanda Pro is dat gebruikers van dit platform te maken hebben met een lage fee (0,1% in plaats van 1,49%). Op grote bedragen kan dit dus flink wat schelen.
Wij, bij Financer, raden je dan ook zeker aan om je te verdiepen in dit platform om zo met lage kosten te werken. Als je namelijk eenmaal weet hoe het platform werkt, is het heel eenvoudig.
Bitpanda Academy
Bij Bitpanda kun je ook les krijgen over cryptocurrency. Zo krijg je gratis tientallen lessen en leer je alles over hoe cryptocurrency werkt en hoe je het best kunt beginnen met investeren in cryptocurrency.
De lessen zijn er zowel voor beginners als voor gevorderden (en zelfs experts). Wij hebben de lessen zelf ook gevolgd en zijn ontzettend enthousiast over de Bitpanda Academy.
Bij het voltooien van de gehele Bitpanda Academy krijg je zelfs €5 waarde van Bitpanda’s eigen munt. Een leuke beloning dus!
In eerste instantie heb je alleen je naam en emailadres nodig om je aan te melden.
Stap 2
Antwoord vragen over je financiële situatie
Europese richtlijnen voor handelsplatformen voor cryptocurrency zorgen ervoor dat organisaties als Bitpanda, je een aantal vragen moeten stellen over je financiële situatie alvorens je belegt.
Stap 3
Account verifiëren
Elke broker of exchange moet de identiteit verifiëren van haar klanten. Dit gebeurt door middel van een scan van je voor- en achterkant van je ID-kaart, paspoort of rijbewijs. Bitpanda controleert de gegevens en zodra het is goedgekeurd kun je beginnen met handelen.
Wanneer je investeert in een metaal koop je echt fysiek metaal.
Bitpanda slaat het metaal voor haar klanten op in het douane entrepot in Zwitserland. Het voordeel daarvan is dat er geen belasting over betaald moet worden.
Wel brengt Bitpanda kosten voor het opslaan van het metaal in rekening bij de klant.
Bitpanda Ecosystem Token (BEST)
Bitpanda heeft zijn eigen token, de Bitpanda Ecosystem Token (BEST). Met dit token kunnen gebruikers 20% korting krijgen op handels- en stortingskosten, evenals op handelspremies.
Voor dit laatste is er ook een minimumwaarde voor BEST, die voor de komende vijf jaar jaarlijks met 10% zal stijgen.
Een deel van de tokens die worden uitgegeven aan handelspremies wordt elk kwartaal verbrand totdat er nog maar 50% van de totale voorraad over is.
De token introduceert ook VIP-accounts, afhankelijk van de hoeveelheid die je bezit.
Als je minstens VIP level 1 bent, wat betekent dat je minstens 5.000 BEST bezit, krijg je een stem in strategische beslissingen, zoals welke activa als volgende worden toegevoegd. Andere voordelen van elk VIP-niveau zijn:
Level 1
Level 2
Level 3
Maak deel uit van “Bitpanda Plus”. (minimum 50.000 BEST)
Maak elke maand aanspraak op een extra +0,05% in BEST (minstens één transactie per maand)
Maak elke maand aanspraak op een extra +0,10% in BEST (minstens één transactie per maand)
Neem deel aan de BEST VIP-stemmen
Neem deel aan de BEST VIP-stemmen
Neem deel aan de BEST VIP-stemmen
20% lagere stortingskosten bij gebruik van creditcards en 25% lagere stortingskosten voor SOFORT
20% lagere stortingskosten bij gebruik van creditcards en 25% lagere stortingskosten voor SOFORT
Als affiliate, begin met het verdienen van 14% (in plaats van 10%) van het omzetaandeel voor klanten die je doorverwijst naar Bitpanda en tot maximaal 20%
Als affiliate, begin met het verdienen van 14% (in plaats van 10%) van het omzetaandeel voor klanten die je doorverwijst naar Bitpanda en tot maximaal 20%
Maak deel uit van “Bitpanda Plus”.
VIP levels BEST
Bitpanda kosten
Bitpanda rekent een aantal verschillende kosten voor hun service. De belangrijkste kosten zijn:
De transactiekosten:1,49% fee per transactie voor het verkopen of kopen van cryptocurrency bij Bitpanda en 0,1% fee per transactie voor het verkopen of kopen van cryptocurrency bij Bitpanda Pro.
De commissiekosten per betaalmethode voor het storten van geld: deze commissie verschilt van 0% tot 3,6%. Voor een overschrijving via een creditcard betaal je 1,50%, maar via een bankoverschrijving is het gratis.
Extra diensten Bitpanda
Bitpanda staat bekend om zijn vooruitstrevende projecten. De bekendste en belangrijkste zijn:
Bitpanda Crypto Index Weet je niet precies waarin je wilt investeren, behalve in Bitcoin? Klanten kunnen bij Bitpanda investeren in een crypto index waar een portfolio voor is samengesteld uit de top X cryptomunten op de markt.
Bitpanda Pay Met dit systeem kun je eenvoudig digitale valuta omzetten naar euro’s. Zo kan je ook echt betalen met je cryptocurrency.
Bitpanda Metals Bij Bitpanda is het dus ook mogelijk om metalen aan te schaffen. Zo koop je echt goud of zilver, maar het metaal wordt voor jou bewaard in een kluis.
Bitpanda App De Bitpanda app is beschikbaar voor Iphone en Android gebruikers en werkt vergelijkbaar met de website.
Bitpanda Card De Bitpanda Card is een betaalkaart, waarmee je jouw cryptocurrency’s, metalen en aandelen kunt uitgeven op eenvoudige wijze.
Je kunt de kaart koppelen aan Google Pay, Samsung Pay, Apple Pay en je kunt dus altijd volledig contactloos je crypto uitgeven.
Via de Bitpanda App kun je jouw uitgaven bijhouden en in realtime tracken, zodat je overzicht bewaard. De kaart is gedekt voor Visa, waardoor je kunt vertrouwen op een betrouwbaar en veilig systeem.
Betrouwbaarheid Bitpanda
Wij spreken uit ervaring en vinden Bitpanda een uiterst veilig platform.
Bitpanda doet er alles aan om haar klanten te beschermen.
Ze maken gebruik van 2FA en de aangekochte cryptomunten worden bewaard in een cold storage wallet waardoor ze onbereikbaar voor hackers zijn.
Daarnaast wordt Bitpanda gereguleerd door de EU en dient zich te houden aan een aantal richtlijnen.
Bitpanda Trustpilot
Op Trustpilot heeft Bitpanda een hoge beoordeling van 4,1/5 sterren. Klanten zijn erg positief over de transparantie en overzichtelijkheid van het handelsplatform.
Elke review wordt netjes door Bitpanda beantwoord, en klanten lijken goed geholpen te worden.
Vergelijk de Trustpilot score van andere brokers hier.
Bitpanda is een uiterst veilig platform met een goede reputatie. Met meer dan een miljoen gebruikers is Bitpanda enorm populair onder crypto handelaren. Tot dusver heeft Bitpanda nog niet geleden onder een ernstige inbreuk van de veiligheid van het platform.
Kan ik met iDEAL betalen bij Bitpanda?
Ja, Bitpanda ondersteunt iDeal betalingen. Dit is vooral handig voor Nederlanders die eenvoudig en snel geld kunnen overmaken via iDeal.
Wat zijn de kosten van Bitpanda?
De transactiekosten per transactie liggen bij Bitpanda, net zoals bij Coinbase, op 1,49% bij het reguliere platform. Wanneer je gebruikmaakt van Bitpanda Pro of zakken deze kosten aanzienlijk (naar 0,1%). Na het gratis aanmaken van een account bij Bitpanda kun je gebruikmaken van zowel Bitpanda als Bitpanda Pro.
Welke coins kan ik kopen op Bitpanda?
Bitpanda biedt een ruim aanbod van cryptocurrency aan. Populaire crypto’s zoals Bitcoin, Ethereum, Cardano, Zcash, Ethereum Classic, Bitcoin Cash, Ripple, Litecoin, Chainlink, Polkadot, Stellar, Dogecoin etc. zijn allemaal beschikbaar.
Kunnen Nederlanders terecht bij Bitpanda?
Ja Nederlanders zijn welkom bij Bitpanda om cryptomunten en metalen (goud, zilver, etc) te verhandelen.
Heeft Bitpanda een Nederlandse klantenservice?
Nee, de klantenservice is in het Engels.
Bitpanda contact
De Bitpanda klantenservice is te bereiken via het help centrum. Ook is de veelgestelde vragen lijst enorm uitgebreid. De meeste antwoorden kun je daar vinden.
Telefoonnummer
Er bestaat op dit moment geen klantenservice nummer. Vragen kunt u stellen via de helpdesk.
Email:
Er bestaat op dit moment geen klantenservice e-mailadres, maar je kunt Bitpanda bereiken via de Helpdesk door een ticket aan te maken. De klantenservice geeft zelf geen termijn aan wanneer ze antwoorden, maar over het algemeen moeten zij, afhankelijk van de drukte, binnen een dag antwoord geven.
Community:
Een andere optie die Bitpanda geeft is om vragen uit te zetten binnen de community. Je krijgt een link voor een Telegram groep of de mogelijkheid om via Facebook, X, Reddit of YouTube je vraag te stellen.
Bitpanda Ervaringen
Ben je benieuwd naar de ervaringen van klanten? Lees Bitpanda reviews en beoordelingen van klanten onderaan deze pagina.
Indien je zelf ervaring met Bitpanda heeft, laat zeker een reactie achter. Andere lezers halen veel waarde uit jouw mening!
Bitpanda review volgens Financer.com
Aanbod ★★★★★
Bitpanda heeft een ruim aanbod aan cryptocurrency (+- 50 verschillende cryptomunten). Daarnaast biedt Bitpanda ook edelmetalen zoals goud, zilver en platinum. Wij zijn zeer tevreden met het huidige aanbod van Bitpanda.
Gebruiksvriendelijkheid ★★★★★
Bitpanda is een zeer gebruiksvriendelijk platform. De broker biedt zelf ook Bitpanda Academy aan waar je lessen krijgt over cryptocurrency. Zo leer je eenvoudig alles over het investeren in cryptocurrency.
Daarnaast biedt Bitpanda ook nog een aantal vooruitstrevende overige diensten aan om aan de klantbehoefte te voorzien zoals Bitpanda app, Bitpanda Crypto Index en Bitpanda Pay.
Kosten ★★★
De standaardkosten zijn hoger of vergelijkbaar met de kosten van andere crypto exchanges. Ze zijn bijvoorbeeld gelijk aan de kosten van Coinbase. De kosten van Bitpanda kun je wel verlagen door gebruik te maken van Bitpanda Pro en de eigen munt BEST.
Support ★★★★
Bitpanda is de afgelopen jaren enorm gegroeid maar krijgt alsnog uitstekende feedback van haar klanten. Bij Trustpilot heeft het bedrijf 4,6 sterren van de 5 op basis van meer dan 3.000 reviews. In contact komen met BitPanda is relatief eenvoudig via het Help Centrum. Het enige wat we kunnen aanmerken is dat ze niet telefonisch bereikbaar zijn.
Betaalmiddelen ★★★★★
Voor veel Nederlands is iDEAL het handigste betaalmiddel. Bij Bitpanda is het mogelijk om geld te storten met iDeal. Daarnaast is er een Visa betaalkaart die automatisch gekoppeld is aan je cryptowallet van Bitpanda. Zo kun je al met je crypto betalen in de winkel.
Bitpanda is nummer 55 van 85 bedrijven in de totale beoordeling en kreeg een gemiddelde beoordelingsscore van 3 op basis van 4 reviews. Hun zwakte is Support & Service en hun kracht is Rente & Kosten.
Gereguleerd, cold wallets, fysiek edelmetaal, toekomstplannen met ‘launch platform’.
Het proces van koop/verkoop werkt uitstekend en gebruiksvriendelijk.
Bitpanda lijkt in 2023 enig succes te kunnen krijgen met white label service providers (bijv. N26)
Andere centralized exchanges inclusief BINANCE bieden helaas ook geen zekerheidgaranties met hun setup en of reputatie.
Nadelen
Ofwel verbeterpunten;
Te weinig transparant over performance van de Exchange. Sinds 2022 twijfelachtig met een steeds kleiner wordende ‘burnrate’ van de native token ‘BEST’.
Het aantal BEST als companyreserve is te hoog om van Bitpanda in het licht van haar magere marketing strategie een succes te maken.
Volume en liquiditeit op ‘Bitpanda Pro’ is zéér laag voor ‘alle’ crypto’s die hier verhandelbaar zijn. Soms uren geen enkele transactie voor alles wat niet BTC of ETH heet, en het vermoeden dat de tradingbot op ‘Pro’ minimaal 80% van de handelsprijzen genereert.
Sommige handelsprijzen op Pro voldoen niet aan de gangbare pricing notification (te weinig cijfers achter de komma bijv GRT)
Er wordt niet geantwoord op kritische vragen. Er zijn geen goede analisten met influencer status.
Het bedrijf is te veel gericht op Duitse taal. De enige pure duitstalige Bitpanda-analist heeft slechts <5000 volgers op 3 miljoen accounts.
Bitpanda Pro twitter account heeft o.i. een amateuristische marktbenadering en dit lijkt het gevolg van een chronisch zwak marketingbeleid.
Bitpanda lanceert te veel ‘shitcoins’ met veel tamtam. Gereguleerd zijn betekent ook een besef van risicoverantwoordelijkheid naar klanten.
Bitpanda promoot duidelijk een service voor de typische kleine casinodeelnemers en niet voor serieuze investeerders. Iedere coin is OK als er aan verdiend kan worden. Dit lijkt contraproduktief.
Bitpanda login techniek frustreert met dagelijks herhaalde vraag om reeds actief device of browser te moeten verifiëren. Soms twee keer waarbij dan 3x moet worden ingelogd met UN en PW.
Het terugplaatsen naar de Bitpanda exchange van zelfs zeer kleine bedragen crypto die eerder vanuit Bitpanda naar een eigen cold wallet zijn verhuisd leiden direct to een compliance AML5 ‘alert’ met enorme ongewenste vertraging.
UI voor clienten lijkt wat gedateerd.
ClientService-response is zeer traag sinds de sterke wereldwijde crypto groei in 2021.
Sommige vragen of acties worden niet gehonoreerd, ook als dit is beloofd. Het vermoeden bestaat dat de ontslagen bij Bitpanda in 2022 de kwaliteit van service sterk negatief beïnvloeden.
Nog een vermoeden dat Bitpanda met grote ongerealiseerde verliezen zit door klantverkopen van de eigen token ‘BEST’ aan de webbroker op aanzienlijk hogere niveau’s.
Ook het hoogkwalitatief personeel van BITPANDA zal inmiddels teleurgesteld zijn in de performance van de huistokens BEST en PAN met als risico dat de goeien verdwijnen
M.a.w., de enigszins frustrerende conclusie dat deze exchange het mogelijk ook niet gaat redden. In de hoop dat de grootste Venture Capitalist, Peter Thiel, tijdig kan bijsturen.
Plaats reactie
Elias 1 review | september 2, 2022
Algemene review
(Bewerkt)
Voordelen
geen
Nadelen
Absoluut belabberde service. Functies worden ingetrokken en gedeactiveerd zonder voorafgaande kennisgeving. Klantenservice is zielig. Ze weigeren verdere informatie te verstrekken wanneer ik er meerdere keren om gevraagd heb. Ze zeggen ronduit dat je geen klachten moet indienen omdat ze "geen klachten zullen behandelen" - absoluut belachelijk! Doe jezelf een plezier en vertrouw hen uw geld niet toe!
Plaats reactie
Gertjan 1 review | april 5, 2022
Algemene review
(Bewerkt)
Voordelen
Bitpanda was jarenlang mijn favoriet wegens het prima gebruiksgemak
Nadelen
Jarenlang mijn favoriete crypto platform. Sinds 2022 werd het steeds frustrerender om dit platform te gebruiken. Ze laten je elke keer dat je inlogt je browser bevestigen, ongeacht of je deze browser (met dezélfde computer) eerder op de site hebt gebruikt of niet. Mijn account is twee keer gedeactiveerd alleen omdat ik wat crypto in mijn bitpanda wallet had gestort zonder reden. Soms had ik dagenlang geen toegang tot de rekening wegens technische problemen.
Onlangs werd mijn account zonder reden gedeactiveerd. Nu kan ik wachten tot mijn geld gedeblokkeerd wordt.
Het spijt me Bitpanda, maar ik ben er zo goed als klaar mee. Ik hoop dat dit snel opgelost wordt.
Plaats reactie
Louis 1 review | juni 2, 2021
Algemene review
(Bewerkt)
Voordelen
Goed platform niks op aan te merken. Vooral de app vind ik fijn aangezien ik veel onderweg ben. Bij een ander platform (bitvavo volgens mij? ) kon ik alleen mijn portfolio inzien maar geen crypto's verkopen en kopen en met Bitpanda kan dat dus wel. Snel gefixt.
CFD's zijn complex en er zijn hoge risico's verbonden aan het handelen in CFD's. 75% van de beleggersrekeningen bij eToro verliest geld bij het handelen in CFD's. Overweeg of u begrijpt hoe CFD's werken. Handel alleen met geld dat u zich kunt veroorloven.
Beoordeling
Bedankt voor het kiezen van
Deel jouw ervaring en help andere om het juiste bedrijf te kiezen.
Beoordeel nu
We gebruiken cookies om u de meest relevante gebruikerservaring te geven. Door gebruik te maken van onze site accepteert u alle cookies en ons privacybeleid. Voordat u verder gaat, kunt u uw instellingen wijzigen.
This website uses cookies among other user tracking and analytics tools. Cookie information is stored in your browser and performs functions such as recognizing you when you return to our website and helping our team to understand which sections of the website you find most interesting and useful. Cookies may also be used for other marketing and advertising purposes, or for other important business analytics and operations.
To use our website you need to agree to our Terms and Conditions and Privacy Policy. To find more about the legal terms that govern your use of our website, please read our Terms and Conditions here.To find more about your privacy when using our website, and to see a more detailed list for the purpose of our cookies, how we use them and how you may disable them, please read our Privacy Policy here.
Essential Cookies
We use cookies to keep your user preferences and actions, in order to assist and optimize your overall experience of using our Site. These are known as essential cookies.
Those cookies include actions such as creating or using your account in our site, writing reviews, interacting with existing reviews by giving likes or replies, writing other user content on the site, setting up custom search or filter preferences, accepting and saving user preferences (including privacy preferences), or any other action which affects the way you experience the Site. Those cookies are important to give you the best possible user experience, and thus can be removed only manually by following the instructions found on our privacy policy.
Additional Cookies
We also use non-essential cookies, also mentioned as “additional cookies”, that help us to improve our online marketing and advertising efforts, and to further optimize your user experience on our Site. Those cookies allow us to track your user actions and associate them with anonymous user data, with the assistance of 3rd parties and services such as Google Ads, Google Analytics, DoubleClick, Bing Ads, Gleam, Typeform, RedTrack, Google Tag Manager, Yahoo, Facebook, YouTube etc.
To find more about your privacy when using our website, and to see a more detailed list for the purpose of our cookies, how we use them and how you may disable them please read ourPrivacy Policy
Niet in samenwerking met Financer 
