We hebben via Becam een kredietaanvraag gedaan voor een chalet van €25000 , daarop kregen we een contract dat we digitaal moesten ondertekenen en we moesten paspoortgegevens, loonstroken, bankrekeninggegevens via idin en huur lasten en dat we een auto hebben. Dus alles wat ze vroegen hebben we gestuurd. Nu krijgen we van Becam een mailtje dat Defam het contract heeft geweigerd ivm de elektronische ondertekening. En als ik daarop klik staat er alleen getypt : "een vraag over dit document, een nieuwe aanvraag word niet in behandeling genomen". Erg vreemd vinden wij dit, we weten dus geen reden, kunnen ook niet meer inloggen bij Defam, en we willen graag weten wat er aan de hand is, zeker omdat er staat dat een nieuwe aanvraag niet in behandeling wordt genomen, we hebben geen schulden. Geen bkr meldingen of gekkigheden. Ik heb netjes aangegeven dat mijn man vast inkomen heeft en ik een ww uitkering dus nergens over gelogen. Het enige wat we kunnen bedenken is dat het gevraagde leenbedrag dat we willen lenen te hoog zou zijn maar dan hadden ze dat kunnen aangeven en een tegenvoorstel kunnen doen, en waarom we geen andere aanvraag kunnen doen is dan ook echt een raadsel voor ons. We hebben zelfs een bkr inzage opgevraagd om aan te tonen dat wij een eerder doorlopend krediet netjes zonder problemen hebben afgelost, we hebben ook geen roodstand op onze betaalrekening. We voelen ons beetgenomen, en willen duidelijkheid waarom. Tevens dat onze gegevens die ze in hun bezit hebben worden vernietigd. Becam is nu aan het bemiddelen bij een andere bank. Maar toch vind ik dat ik recht op uitleg van Defam heb , waarom ze iemand lekker maken met een dooie mus!