Wij houden ons aan 
Beoordeeld door Ferry de GrootICS is de grootste creditcarduitgever van Nederland met meer dan 2,7 miljoen klanten. Het bedrijf is een dochter van ABN AMRO en geeft zowel Visa als Mastercard kaarten uit.
De Visa World Card kost €42,95 per jaar en biedt 180 dagen aankoopverzekering, reisverzekering en wereldwijde acceptatie bij 46+ miljoen locaties.
De klantenservice kan soms traag reageren en de koersopslag van 2% bij buitenlandse valuta is hoger dan bij sommige concurrenten. Ideaal voor wie een betrouwbare creditcard zoekt met brede acceptatie.
Grootste creditcarduitgever van Nederland met 2,7+ miljoen klanten
Wereldwijd betalen bij 46+ miljoen locaties
180 dagen aankoopverzekering op bijna alle aankopen
As a single mom and main financial care taker of my father, we plan our vacations way in advance, and save up for them. I booked a stay with ibis Styles London Excel January 2020 with a hotel for July 2020 for EUR 834,83. After contacting the hotel who were, beyond rude and not cooperative that the borders had been closed due to COVID. We had, reasonably proposed to either move our stay to 2021 or refund our stay. They refused.I was given the impression our credit card company would then partner with us as customers, and protect us from these supplier bullies who did not deliver services as promised and would refund my purchase. I took my time to gather all the documentation, including the original reservations with all terms and conditions, and my interactions with their support agents, and filed for a charge back. While it took a month to hear back from them and several emails, they promptly acknowledged the claim and refunded my full stay. I was super thankful, informed my family we could book a COVID-Safe weekend stay, which we did. A month later, ICS removes the full amount off my account!!! I called them, they asked me to email, I have since sent 4 emails, it is 2 months later, I have yet to have a reply, and I am €834,83 overbudget as I thought the matter had been settled in my favor.This is a gross negligence on their part, as I had provided the terms & conditions in my claim and they had already refunded me. This is also an abuse of power. I can do nothing! They can just take the money from my account, without my consent, and do not protect me as a customer from suppliers who do not deliver services as promised and contractually obligated. The hotel was not even able to receive guests during the July period! They fell short on their ability to accommodate me as a guest, and my credit card thinks they should be paid for a service that was never extended. I have dealt with multiple credit card providers over the passed 20 years. This is by far the worse experience and the worse credit card company I have ever encountered.10/27 ICS Cards: I responded and provided your request for information immediately - Case # 115624051
Zeer slechte service. Ik heb ICS cards AbnAmro twee uur na de transactie op 19 februari 2024 gemeld dat er sprake was van fraude op mijn creditcard. Een nepactie op Facebook voor NS bleek in werkelijkheid een dekmantel voor twee 'bedrijven' die zogenaamd in Cyprus zaten om klanten te lokken, en ze hebben mijn betaling tijdens het afrekenen 'gehijackt'. Toen ik de bedragen op mijn rekening zag, van twee aparte bedrijven, nam ik direct contact op met ICS cards, blokkeerde mijn kaart en vroeg om de transactie te annuleren. Op 24 feb 2024 heb ik hen een uitgebreid verslag gestuurd met ondersteunend origineel materiaal. Ik hoorde vóór 20 maart 2024 niets terug en nu, 22 maart 2024, hebben ze de bedragen alsnog van mijn geblokkeerde kaart afgeschreven, waarmee de fraudeurs in feite worden beloond en betaald. Echt een waardeloze service. Ze missen blijkbaar de middelen, kennis en bereidheid om dit soort zaken serieus te nemen en hebben mijn vertrouwen volledig verloren. Ik heb al mijn originele gegevens van deze transactie bewaard.
Gebaseerd op prijs, service, voorwaarden, populariteit en klantbeoordelingen.
De Visa World Card kost €42,95 per jaar. Betalingen in euro's zijn gratis, maar buiten de eurozone betaal je 2% koersopslag. Geldopnames kosten 1% (max €1,50) bij positief saldo.
ICS is 24/7 bereikbaar via telefoon voor verlies en diefstal. De reguliere klantenservice heeft wisselende reactietijden. De ICS app biedt zelfservice voor veel voorkomende vragen.
ICS biedt duidelijke voorwaarden en flexibele betaalopties. Je kunt binnen 21 dagen kosteloos aflossen. De bestedingslimiet is aanpasbaar tussen €1.000 en €5.000.
De populariteitsscore geeft het percentage klanten aan dat de afgelopen 90 dagen voor dit bedrijf heeft gekozen.
ICS scoort gemiddeld 4,1 op Trustpilot met bijna 7.000 reviews. De app is gebruiksvriendelijk en de aanvraagprocedure is snel geregeld. Sommige klanten klagen over fraudeafhandeling.
De Financer Score wordt berekend op basis van onze redactionele beoordelingen op het gebied van kosten, klantenservice, voorwaarden en flexibiliteit, populariteit en geverifieerde klantreviews. Elke factor weegt even zwaar voor een evenwichtig en onpartijdig overzicht.
| maand | Score | Verandering | Trend |
|---|---|---|---|
| Sep 2026 | 73 | +1 | |
| Aug 2026 | 72 | 0 | |
| Jul 2026 | 72 | -2 | |
| Apr 2026 | 74 | -8 | |
| Mar 2026 | 82 | 0 | |
| Feb 2026 | 82 | — |
ICS (International Card Services) is de grootste uitgever van creditcards in Nederland. Met meer dan 2,7 miljoen klanten en een bankvergunning bij DNB geeft ICS zowel Visa als Mastercard betaalkaarten uit.
In deze ICS review lees je alles over de kosten, beschikbare kaarten, ervaringen van gebruikers en hoe je een ICS creditcard aanvraagt.
International Card Services (ICS) werd opgericht in 1988 en is een dochteronderneming van ABN AMRO. Het bedrijf is gespecialiseerd in het uitgeven van creditcards voor zowel particulieren als bedrijven.
ICS geeft kaarten uit onder het Visa- en Mastercard-netwerk. Hierdoor kun je wereldwijd betalen bij meer dan 46 miljoen locaties. Het bedrijf werkt samen met grote Nederlandse merken zoals ANWB, de Bijenkorf en ASN Bank.
ICS is in het bezit van een bankvergunning bij De Nederlandsche Bank (DNB) en staat geregistreerd bij de Autoriteit Financiële Markt (AFM).
De ICS kosten hangen af van het type creditcard dat je kiest. Hieronder vind je een overzicht van de belangrijkste ICS creditcard kosten.
| Kaart | Jaarlijkse bijdrage | Extra kaart |
|---|---|---|
| Visa World Card | €42,95 | €21,95 |
| Visa World Card Gold | €57,95 | €21,95 |
| Visa World Card Platinum | €175,00 | €21,95 |
| Koersopslag (buiten eurozone) | 2% | |
| Geldopname (positief saldo) | 1% (max €1,50) | |
| Betalingen in euro's | Gratis |
ICS biedt verschillende creditcards aan, elk met eigen voordelen:
Visa World Card – De populairste ICS kaart. Kost €42,95 per jaar en biedt 180 dagen aankoopverzekering, reisverzekering en wereldwijde acceptatie.
Visa World Card Gold – Uitgebreidere verzekeringen en hogere limieten voor €57,95 per jaar. Inclusief uitgebreide reisverzekering en hogere aankoopverzekering.
Visa World Card Platinum – De premium kaart voor €175 per jaar met de meest uitgebreide verzekeringen, concierge service en toegang tot airport lounges.
Daarnaast geeft ICS kaarten uit in samenwerking met partners zoals de ANWB Visa Card, de Bijenkorf Card (Mastercard) en diverse bankpartners.
Hieronder vind je de belangrijkste voor- en nadelen van een ICS creditcard op basis van onze analyse en gebruikerservaringen.
Wereldwijd betalen bij 46+ miljoen locaties via Visa/Mastercard
180 dagen aankoopverzekering op bijna alle aankopen
Reisverzekering inbegrepen bij de Visa World Card
Geen transactiekosten bij betalingen in euro's
Apple Pay en Click to Pay ondersteuning
Noodkaart en noodgeld in het buitenland (tot €1.000)
Flexibele bestedingslimiet tussen €1.000 en €5.000
Jaarlijkse bijdrage van €42,95 tot €175 afhankelijk van kaarttype
Koersopslag van 2% bij betalingen buiten de eurozone
Klantenservice kan traag reageren volgens gebruikerservaringen
Kosten bij geldopname met negatief saldo
ICS Go Card (prepaid) is niet meer beschikbaar
Een creditcard bij ICS aanvragen doe je eenvoudig online via de website. Dit zijn de vereisten om een ICS creditcard aan te vragen:
De aanvraag duurt gemiddeld 5-10 minuten. ICS controleert je gegevens bij het BKR (Bureau Krediet Registratie). Bij een positieve beoordeling ontvang je de kaart binnen enkele werkdagen per post.
Bekijk ook onze gids voor het kiezen van de juiste creditcard als je twijfelt welke kaart bij je past.
Via Mijn ICS beheer je al je creditcardzaken online. Je kunt er je bestedingen inzien, je limiet aanpassen en je kaart activeren of blokkeren.
De ICS app (beschikbaar voor iOS en Android) biedt dezelfde functies plus:
ICS beveiligt je creditcard met meerdere lagen:
Tweestapsverificatie – Bij online betalingen moet je je tweemaal identificeren: met je ICS wachtwoord en een code die je via je telefoon ontvangt.
3D Secure – Een extra beveiligingslaag bij online aankopen. Bij Visa heet dit 'Verified by Visa', bij Mastercard 'SecurePay'.
Fraudedetectie – ICS monitort transacties 24/7 op verdachte activiteiten.
Aankoopverzekering – Aankopen zijn tot 180 dagen verzekerd tegen schade en diefstal.
Ben je slachtoffer van fraude of phishing? Neem direct contact op met de afdeling Verlies & Diefstal via +31 (0)20 – 6 600 611 (24/7 bereikbaar). Zij blokkeren je kaart en sturen een nieuwe toe.
ICS is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar voor verlies en diefstal. De reguliere klantenservice is bereikbaar op werkdagen.
| Uw Card | Telefoonnummer |
|---|---|
| World Card | 020 - 6 600 678 |
| World Panda Card | 020 - 6 600 678 |
| World Card Gold | 020 - 6 600 555 |
| World Card Platinum | 020 - 6 600 616 |
| ANWB Visa Card | 020 - 6 600 660 |
| ANWB Visa Gold Card | 020 - 6 600 660 |
| ASN Creditcard | 020 - 6 600 600 |
| Bank ten Cate World Gold Card | 020 - 6 600 600 |
| BMW Visa Card | 020 - 6 600 600 |
| NSkiV Visa Card | 020 - 6 600 600 |
| SNS Creditcard | 020 - 6 600 188 |
| RegioBank Creditcard | 020 - 6 600 598 |
| Uw Card | Telefoonnummer |
|---|---|
| Mastercard Classic | 020 - 6 600 766 |
| Mastercard Gold | 020 - 6 600 555 |
| ANWB Mastercard | 020 - 6 600 660 |
| de Bijenkorf Card | 020 - 6 600 788 |
| EuroClix Mastercard | 020 - 6 600 725 |
| InsingerGilissen Gold Card | 020 - 6 600 014 |
| KNAC Mastercard Gold | 020 - 6 600 768 |
| Knab Creditcard | 020 - 6 600 702 |
| LadyTalk Mastercard | 020 - 6 600 725 |
| Mastercard Classic PaySquare | 020 - 6 600 766 |
| Mastercard Black | 020 - 6 600 015 |
| Mercedes Card | 020 - 6 600 725 |
| Staalbankiers Mastercard Gold | 020 - 6 600 016 |
| Van Lanschot Creditcard Gold | 020 - 6 600 010 |
| Handelsbanken | 020 - 6 600 725 |
| Afdeling Verlies & Diefstal | +31 (0)20 - 6 600 611 |
|---|---|
| online contactformulier | |
| Bezoekadres | Wisselwerking 58, 1112 XS Diemen |
| Postadres | Postbus 23225, 1100 DS Diemen |
| KvK nummer | 33200596 |
Ja, ICS is een betrouwbare creditcarduitgever. Het bedrijf is een volledige dochter van ABN AMRO, een van de grootste banken van Nederland. ICS beschikt over een bankvergunning van De Nederlandsche Bank (DNB) en staat onder toezicht van de Autoriteit Financiële Markten (AFM).
Met meer dan 35 jaar ervaring en 2,7 miljoen klanten is ICS de marktleider in creditcards in Nederland. De kaarten zijn beveiligd met tweestapsverificatie en 3D Secure, en de afdeling Verlies & Diefstal is 24/7 bereikbaar.
ICS scoort gemiddeld een 4,1 op 5 op Trustpilot (bijna 7.000 reviews) en een 4,1 op Google Reviews (2.500+ reviews).
Positieve ervaringen gaan vooral over de brede acceptatie, de aankoopverzekering en het gebruiksgemak van de app. Negatieve ervaringen richten zich voornamelijk op de afhandeling van fraudegevallen en de bereikbaarheid van de klantenservice.
Bekijk hieronder de ervaringen van bezoekers van Financer. Heb je zelf ervaring met ICS? Deel deze dan hieronder.
Is ICS betrouwbaar?
Ja, ICS is betrouwbaar. Het bedrijf is een dochter van ABN AMRO, beschikt over een bankvergunning van De Nederlandsche Bank (DNB) en staat onder toezicht van de AFM. Met 2,7+ miljoen klanten en meer dan 35 jaar ervaring is ICS de grootste creditcarduitgever van Nederland.
Hoeveel kost een ICS creditcard?De ICS Visa World Card kost €42,95 per jaar. De Gold-variant kost €57,95 per jaar en de Platinum-kaart €175 per jaar. Een extra kaart kost €21,95 per jaar. Betalingen in euro's zijn gratis, maar buiten de eurozone betaal je 2% koersopslag.
Hoe vraag ik een ICS creditcard aan?Je kunt een ICS creditcard online aanvragen via icscards.nl. Je hebt een minimuminkomen van €1.500 bruto per maand nodig, een Nederlands woonadres en een geldig identiteitsbewijs. De aanvraag duurt 5-10 minuten en ICS controleert je gegevens bij het BKR.
Wat moet ik doen bij verlies of diefstal van mijn ICS kaart?Neem direct contact op met de afdeling Verlies & Diefstal van ICS via +31 (0)20 - 6 600 611. Deze afdeling is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar. Zij blokkeren je kaart onmiddellijk en kunnen een noodkaart regelen als je in het buitenland bent.
Kan ik met mijn ICS creditcard contactloos betalen?Ja, ICS creditcards ondersteunen contactloos betalen via Apple Pay. Daarnaast kun je online snel betalen via Click to Pay. Je kunt je kaart ook koppelen aan je telefoon voor mobiele betalingen.
Klik op een ster om te beoordelen
We garanderen niet de nauwkeurigheid van door gebruikers gegenereerde content.
Werk je bij ICS?
Claim je bedrijfsprofiel om op reviews te reageren, informatie bij te werken en contact te maken met klanten.
