Wij houden ons aan 
Beoordeeld door Wolf BogaertSantander Consumer Finance is een grote internationale bank met een breed aanbod in Nederland, van autofinanciering tot spaarrekeningen.
De spaarrekening biedt 2,00% rente, wat hoger is dan bij veel Nederlandse banken. Autofinanciering en private lease zijn vlot aan te vragen.
Santander verstrekt sinds begin 2026 geen nieuwe persoonlijke leningen meer. Voor bestaande klanten verandert er niets.
Spaarrente van 2,00% hoger dan veel Nederlandse banken
Autofinanciering en private lease beschikbaar
Gebruiksvriendelijke online omgeving en app
Na een afwijzing van mijn leningaanvraag heb ik contact gezocht met Santander, en wat ik te horen kreeg was werkelijk ongelooflijk. Tijdens het telefoongesprek om uitleg te vragen, bleek dat ze op mijn bankafschriften hadden gezien dat ik babyspullen had gekocht, en dat dit hun beslissing had beïnvloed. Ik heb nadrukkelijk gezegd dat waar ik mijn geld aan uitgeef privé is. Een lening moet toch beoordeeld worden op inkomen, stabiliteit en terugbetaalcapaciteit, niet op iemands aankopen? Het meest schokkende moment was toen ze zeiden dat de aanvraag werd geweigerd omdat "jullie binnenkort met z'n drieën zijn in plaats van met z'n tweeën, er komt een kind aan." Dit is pure speculatie. Er is nog geen baby geboren, en het feit dat ik wat voorbereidingen tref kan geen grond zijn voor afwijzing. Deze beoordelingsmethode vind ik volstrekt onprofessioneel, veel te indringend en gewoon onacceptabel. Kredietbeoordelingen moeten gebaseerd zijn op concrete financiële cijfers, niet op veronderstellingen over iemands privésituatie. Bijzonder teleurstellend wat Santander Nederland hier laat zien.
Update 1: Santander wilde meer gegevens om contact op te nemen. Dat contact is er nooit gekomen. Wel kregen we een telefoontje waarin gezeurd werd over een zogenaamde betalingsachterstand. Daar hebben ze zelf voor gezorgd. De persoon aan de telefoon vertelde dat er opnieuw een formulier naar ons wordt gestuurd dat we moeten invullen, aanvullen met allerlei documenten en opsturen. Precies hetzelfde verhaal als wat we maanden geleden al hebben gedaan. En het is ook al een keer digitaal allemaal aangeleverd. Even duidelijk maken. Het gaat puur om een rekeningnummer aanpassen. Dit voelt absoluut niet als "we gaan dit voor jullie regelen". Dit voelt als we blijven dit spelletje spelen. Dus Santander kunnen jullie nu elke maand gaan bellen over een achterstand die niet bestaat behalve in jullie eigen systeem totdat jullie doorhebben dat jullie zelf aan de slag moeten. Nogmaals de rekening is opgezegd. Ik heb al genoeg extra kosten gehad omdat jullie weigeren je werk te doen. Origineel bericht: Al meerdere maanden zijn we bezig met het wijzigen van een rekeningnummer bij Santander in hun systemen. Een ontzettend omslachtig proces met papieren formulieren die je moet invullen en opsturen in plaats van een link waarmee je jezelf verifieert. Wat tegenwoordig toch normaal is. We hebben alles gedaan. Alles aangeleverd en Santander past het rekeningnummer niet aan. Keer op keer beweert een medewerker dat ze ermee aan de slag zijn. Elke keer wordt er weer een mail verstuurd naar de juiste afdeling. Er verandert niks. Ondertussen maken wij maandenlang extra kosten (door een rekening aan te houden die we nergens voor gebruiken) omdat Santander daarvan afschrijft dus ja dat gaan we niet zomaar beëindigen. Maar nu is het genoeg geweest. Vanaf deze maand kunnen ze niet meer incasseren en betalen we handmatig. Hoe lastig kan het zijn om een rekeningnummer te wijzigen…
Gebaseerd op prijs, service, voorwaarden, populariteit en klantbeoordelingen.
Santander biedt een spaarrente van 2,00% op vrij opneembare rekeningen. Voor autofinanciering zijn de tarieven concurrerend. Nieuwe persoonlijke leningen worden niet meer verstrekt.
De klantenservice is bereikbaar via telefoon en e-mail op werkdagen van 09.00 tot 18.00 uur. Reactietijden via e-mail zijn snel, maar telefonisch zijn wachttijden soms lang.
Voor bestaande leningen gelden duidelijke voorwaarden. Vervroegd aflossen is mogelijk tegen een vergoeding van 0,5% tot 1%. Spaartegoeden zijn dagelijks opneembaar zonder kosten.
De populariteitsscore geeft het percentage klanten aan dat de afgelopen 90 dagen voor dit bedrijf heeft gekozen.
Santander scoort 4 sterren op Trustpilot met ruim 1.000 reviews. Klanten waarderen het gemak van de app en online omgeving, maar ervaren soms frustratie bij de telefonische service.
De Financer Score wordt berekend op basis van onze redactionele beoordelingen op het gebied van kosten, klantenservice, voorwaarden en flexibiliteit, populariteit en geverifieerde klantreviews. Elke factor weegt even zwaar voor een evenwichtig en onpartijdig overzicht.
| maand | Score | Verandering | Trend |
|---|---|---|---|
| Apr 2026 | 92 | +2 | |
| Mar 2026 | 90 | 0 | |
| Feb 2026 | 90 | — |
Dit is een vereenvoudigd rekenvoorbeeld en geeft niet de werkelijke kosten weer. Een individuele beoordeling wordt uitgevoerd door de aanbieder.
Welkom bij onze uitgebreide Santander review voor 2026.
Dit artikel is het resultaat van grondig onderzoek door het team van Financer. Op deze pagina delen we alle essentiële informatie over Santander Consumer Finance in Nederland.
Let op: Santander verstrekt sinds begin 2026 geen nieuwe persoonlijke leningen meer. Bestaande klanten met een lopende lening worden niet geraakt. Santander richt zich nu op autofinanciering, private lease en spaarproducten.
Hieronder vind je een kort overzicht van Santander in Nederland. Verderop in deze Santander review vind je meer gedetailleerde informatie.
| Persoonlijke leningen | Niet meer beschikbaar (gestopt begin 2026) |
|---|---|
| Autofinanciering | Beschikbaar |
| Private lease | Beschikbaar |
| Spaarrente (vrij opneembaar) | 2,00% |
| Spaardeposito (1 jaar vast) | 2,40% |
| Depositogarantie | Tot €100.000 (Spaans garantiestelsel) |
| Trustpilot score | 4 van 5 sterren (1.034 reviews) |
| Klantenservice | 030-63 88 100 (ma-vr 09.00-18.00) |
Santander is een van oorsprong Spaanse bank en een van de grootste bankgroepen ter wereld, met meer dan 148 miljoen klanten.
In Nederland is Santander actief via Santander Consumer Finance (autofinanciering, private lease) en Santander Consumer Bank (spaarproducten).
Tot begin 2026 kon je bij Santander geld lenen via persoonlijke leningen, maar daar is het bedrijf mee gestopt. Bestaande klanten met een lopende lening worden niet geraakt: hun lening loopt gewoon door onder de afgesproken voorwaarden.
Santander staat onder toezicht van de AFM (Autoriteit Financiële Markten) en is geregistreerd bij de KvK en KiFiD.
Via Santander Consumer Bank kun je in Nederland een spaarrekening openen. De actuele Santander rente is aantrekkelijk vergeleken met andere banken. Hieronder een overzicht:
Vrij opneembare spaarrekening:
Spaardeposito:
De spaarrente van 2,00% is hoger dan wat de meeste grote Nederlandse banken bieden (gemiddeld 1,25% tot 1,40%). Dat maakt Santander een interessante optie voor spaarders.
Je spaargeld bij Santander Consumer Bank valt onder het Spaanse depositogarantiestelsel (niet het Nederlandse). De bescherming bedraagt €100.000 per persoon per instelling. De terugbetalingstermijn bij problemen is zeven werkdagen.
Meer weten over spaarrekeningen vergelijken? Bekijk onze vergelijkingspagina.
Santander Consumer Finance is in Nederland nog steeds actief op het gebied van autofinanciering en private lease.
Bij autofinanciering financier je de aankoop van een auto via de dealer, waarbij Santander als kredietverstrekker optreedt. Dit werkt vergelijkbaar met een lening, maar is specifiek gekoppeld aan de auto.
Bij private lease rijd je in een auto zonder eigenaar te worden. Je betaalt een vast maandbedrag waarin verzekering, onderhoud en wegenbelasting zijn inbegrepen.
De exacte tarieven voor autofinanciering en private lease variëren per dealer en situatie. Neem contact op met je dealer voor de actuele mogelijkheden.
Heb je al een persoonlijke lening bij Santander? Dan verandert er niets voor je. Je lening loopt door onder de vooraf afgesproken voorwaarden.
Hieronder vind je informatie die relevant is voor bestaande leninghouders.
Bij een persoonlijke lening van Santander betaal je maandelijks een vast bedrag, dat deels bestaat uit aflossing en deels uit rente.
Kies je voor een langere looptijd? Dan is je maandbedrag lager, maar de totale kosten zijn hoger omdat je langer rente betaalt.
Bij een kortere looptijd is het maandbedrag hoger, maar ben je sneller schuldenvrij.
De maximale looptijd bij Santander was tien jaar. De rente hing af van het geleende bedrag en je persoonlijke situatie.
Ja, je kunt bij Santander eerder aflossen op je bestaande lening. Dit kan voordelig zijn, omdat je sneller klaar bent met betalen en minder rente betaalt.
Voor extra of eerder aflossen gelden specifieke regels:
Wil je weten of eerder aflossen voor jou voordelig is? Neem contact op met de klantenservice via klantenservice@santander.nl.
Bij een bestaande Santander lening kun je een nabestaandenbescherming hebben afgesloten. Deze verzekering zorgt ervoor dat je nabestaanden de lening niet hoeven te betalen na jouw overlijden.
Voor een persoonlijke lening wordt het resterende openstaande bedrag door de verzekering afgelost.
De maandelijkse premie bedraagt 0,031% van het oorspronkelijke leenbedrag, met een minimum van €2,15 per maand.
| Persoonlijke lening verzekeren | 0,031% van het geleende bedrag |
|---|---|
| Bemiddelingskosten (eenmalig) | €199,- |
| Poliskosten (eenmalig) | €12,50 |
De medekredietnemer (de persoon of partner die samen met jou de lening aangaat) is gratis meeverzekerd.
Santander voerde bij leningaanvragen altijd een BKR-toetsing uit. Ook bestaande leningen bij Santander zijn geregistreerd bij het BKR.
Ben je op zoek naar een nieuwe lening? Bekijk dan onze pagina met geld lenen zonder BKR of vergelijk persoonlijke leningen bij andere aanbieders.
Met het online portaal Mijn Rekening van Santander heb je 24/7 toegang tot je rekening en regel je al je geldzaken veilig.
Via de Santander website kun je inloggen op je leningsportaal. Mijn Santander biedt een overzichtelijk overzicht van je rekening.
De Santander app is beschikbaar voor iPhone en Android.
Met een betaalkaart van Santander kun je geld overmaken van je Santander rekening naar je bankrekening. Via Mijn Rekening zie je hoeveel je beschikbaar hebt. Bedragen vanaf €150 kun je direct overmaken. Binnen drie werkdagen staat het geld op je rekening.
Ja, Santander is een betrouwbare financiële instelling. Het bedrijf beschikt over de juiste vergunningen en staat onder toezicht.
Santander heeft vergunningen bij:
Je hebt bovendien altijd 14 dagen bedenktijd na het ondertekenen van een offerte.
Op Trustpilot scoort Santander Consumer Finance een 4 uit 5 sterren met meer dan 1.034 reviews. Klanten waarderen met name het gemak van de online dienstverlening, maar sommigen ervaren frustratie bij de telefonische klantenservice.
Neem contact op met Santander Nederland via telefoon of per mail.
Santander klantenservice: 030-63 88 100 Autofinanciering: 030-63 88 290
Beschikbaar maandag t/m vrijdag 09.00 tot 18.00 uur.
Klantenservice: klantenservice@santander.nl Autofinanciering: customersupport@santander.nl
Santander Consumer Finance Benelux B.V. Vliegend Hertlaan 77, 3526 KT Utrecht
Een persoonlijke lening aanvragen bij Santander was tot begin 2026 een vlot proces. Je vulde het gewenste leenbedrag, leendoel, looptijd en persoonsgegevens in.
Santander controleerde automatisch je gegevens bij het BKR. Binnen enkele minuten ontvingen we een vrijblijvende offerte in onze mailbox.
Na ondertekening stond het geld binnen een werkdag op de rekening.
Let op: Santander verstrekt geen nieuwe persoonlijke leningen meer. Deze beoordeling is gebaseerd op onze eerdere ervaring.
Santander leningen waren iets duurder dan persoonlijke leningen van bijvoorbeeld KredietSpotter. Er waren geen verborgen kosten en Santander was transparant over de prijs.
Let wel dat extra kosten golden bij het afsluiten van een leningverzekering.
De afbetaling gebeurde via automatische incasso. Het termijnbedrag bestond uit een deel rente en een deel aflossing. De incasso vond telkens plaats op de eerste dag van de maand.
Vervroegd aflossen was mogelijk door contact op te nemen met de klantenservice via klantenservice@santander.nl.
Onze ervaring met de Santander klantenservice was prima. Via e-mail ontvingen wij binnen enkele uren antwoord:
Telefonisch is de service iets minder vlot. De wachttijden zijn soms lang en de medewerkers zijn niet altijd in staat om alle vragen te beantwoorden.
Klanten die hun financiële zaken op orde hebben en weinig advies nodig hebben, voelen zich voldoende geholpen via e-mail.
Onze beoordeling: 75%.
Hier vind je antwoorden op de meest voorkomende vragen over Santander in Nederland.
Kan ik nog een persoonlijke lening aanvragen bij Santander?
Nee, Santander verstrekt sinds begin 2026 geen nieuwe persoonlijke leningen meer in Nederland. Bestaande leningen lopen gewoon door. Als je op zoek bent naar een persoonlijke lening, kun je andere aanbieders vergelijken op financer.nl.
Wat verandert er voor bestaande leninghouders?Niets. Als je al een persoonlijke lening hebt bij Santander, loopt deze gewoon door onder de vooraf afgesproken voorwaarden. De klantenservice blijft beschikbaar voor vragen over je bestaande lening.
Is Santander betrouwbaar?Ja, Santander is betrouwbaar. Het bedrijf staat onder toezicht van de AFM en is geregistreerd bij KvK en KiFiD. Op Trustpilot scoort Santander een 4 uit 5 sterren met meer dan 1.000 reviews.
Kan ik mijn Santander lening vervroegd aflossen?Ja, vervroegd aflossen is mogelijk bij Santander. Let op: er geldt een boeterente van 0,5% als je lening nog een jaar of korter loopt, en 1% als je lening nog langer dan een jaar loopt. Neem contact op met de klantenservice via klantenservice@santander.nl voor meer informatie.
Wat is de rente op de Santander spaarrekening?De vrij opneembare spaarrekening bij Santander Consumer Bank biedt een rente van 2,00% (variabel). Spaardeposito's bieden tot 2,40% (vast, 1 jaar). De spaarrente is hoger dan bij de meeste grote Nederlandse banken.
Valt mijn spaargeld bij Santander onder het depositogarantiestelsel?Ja, maar onder het Spaanse depositogarantiestelsel (niet het Nederlandse). De bescherming bedraagt maximaal €100.000 per persoon per instelling. De terugbetalingstermijn bij problemen is zeven werkdagen.
Hoe kan ik contact opnemen met Santander?Je kunt Santander bereiken via telefoon (030-63 88 100, ma-vr 09.00-18.00) of per e-mail (klantenservice@santander.nl). Voor autofinanciering bel je 030-63 88 290 of mail je naar customersupport@santander.nl.
Ben je benieuwd naar de ervaringen van andere klanten? Lees de Santander ervaringen en beoordelingen van klanten onderaan deze pagina.
Heb je zelf ervaring met Santander? Laat een reactie achter. Andere lezers halen veel waarde uit jouw mening!
Klik op een ster om te beoordelen
We garanderen niet de nauwkeurigheid van door gebruikers gegenereerde content.
Werk je bij Santander?
Claim je bedrijfsprofiel om op reviews te reageren, informatie bij te werken en contact te maken met klanten.
Heb je een vraag over dit onderwerp? Stel deze aan de community.
Stel als eerste een vraag over dit onderwerp.
