Contactloos betalen: zo werkt het en zo veilig is het

Contactloos betalen is de standaard geworden in Nederland. Ruim 93% van alle pinbetalingen verloopt inmiddels contactloos. Je houdt je betaalpas, smartphone of smartwatch kort bij de betaalautomaat en de betaling is geregeld.

Bij bedragen tot € 50 is geen pincode nodig. Boven dat bedrag voer je altijd je pincode in. Daarnaast geldt een cumulatieve veiligheidslimiet van € 100 voor opeenvolgende contactloze betalingen zonder pin.

Bij contactloos betalen houd je je betaalpas, telefoon of smartwatch kort tegen de betaalautomaat aan. Via NFC-technologie (Near Field Communication) wordt de betaling binnen een seconde verwerkt. NFC betalen is een andere benaming voor dezelfde technologie.

De betaalautomaat herkent je kaart op maximaal 4 centimeter afstand. Je hoeft je pas dus niet in de automaat te steken. Even tikken, wachten op het piepje en je betaling is klaar.

Je herkent geschikte betaalpassen en automaten aan het contactloos betalen-logo: een golvend Wi-Fi-achtig symbool op de kaart of bij de terminal.

Contactloos betalen werkt op drie manieren:

• Met je betaalpas (pinpas of creditcard met NFC-chip)
• Met je smartphone via Apple Pay, Google Pay of een bank-app
• Met je smartwatch via Apple Watch, Garmin Pay of Google Wallet

Het proces is simpel. Je houdt je betaalmiddel (pas, telefoon of horloge) kort bij de betaalautomaat. De NFC-chip in je kaart communiceert draadloos met de terminal.

Elke transactie gebruikt een unieke, versleutelde code. Je kaartgegevens worden dus niet opgeslagen op de terminal en kunnen niet worden gekopieerd. Dit maakt contactloos pinnen minstens zo veilig als een gewone pinbetaling.

Contactloos betalen gaat in drie simpele stappen:

• Stap 1: Houd je pas of telefoon bij de automaat. Houd je betaalpas, smartphone of smartwatch op maximaal 4 cm van de betaalautomaat.
• Stap 2: Wacht op de bevestiging. Je hoort een kort piepje en op het scherm verschijnt een bevestiging dat de betaling is geslaagd.
• Stap 3: Controleer je betaling. De betaling is direct zichtbaar in je mobiel bankieren-app.

De limiet voor contactloos betalen zonder pincode is € 50 per transactie. Voor hogere bedragen voer je altijd je pincode in.

Daarnaast geldt er een cumulatieve veiligheidslimiet van € 100. Als je meerdere contactloze betalingen achter elkaar doet zonder pincode en het totaal bereikt € 100, dan moet je alsnog je pincode invoeren. Dit is geen dag- of weeklimiet, maar een doorlopende teller die reset zodra je je pin invoert.

Deze dubbele beveiliging voorkomt dat iemand bij verlies of diefstal van je pas onbeperkt contactloos kan betalen.

Naast je betaalpas kun je ook contactloos betalen met je smartphone. Dit werkt via apps zoals Apple Pay (iPhone), Google Pay (Android) of de mobiele app van je bank.

Het grote verschil met een betaalpas: bij mobiel betalen ontgrendel je altijd eerst je telefoon. Dat kan via je vingerafdruk, gezichtsherkenning of toegangscode. Daardoor is mobiel betalen in feite nog veiliger dan betalen met een pas, omdat er altijd een extra beveiligingslaag is.

Vrijwel alle grote Nederlandse banken ondersteunen mobiel betalen. Denk aan ING, ABN AMRO, Rabobank, SNS en Knab. Check bij je eigen bank welke opties beschikbaar zijn.

Met een smartwatch betaal je net zo makkelijk als met je telefoon. Apple Watch, Garmin en horloges met Google Wallet ondersteunen contactloos betalen.

Je ontgrendelt je horloge eenmalig na het omdoen. Zolang het horloge om je pols zit, kun je zonder extra verificatie betalen. Doe je het horloge af, dan moet je opnieuw ontgrendelen.

Het aantal Nederlanders dat met een wearable betaalt, groeit snel. In 2024 verliep al 46% van alle contactloze betalingen via een mobiel apparaat (smartphone of smartwatch).

Kijk op de voor- of achterkant van je betaalpas. Staat er een golvend symbool (vergelijkbaar met een Wi-Fi-icoon op zijn kant)? Dan kan je kaart contactloos betalen.

Ook de betaalautomaat moet geschikt zijn. Je herkent geschikte terminals aan hetzelfde contactloos-logo. Vrijwel alle pinautomaten in Nederland ondersteunen inmiddels contactloos betalen.

Ja, contactloos betalen is veilig. Elke betaling wordt versleuteld met een unieke code die maar een keer geldig is. Je kaartgegevens worden niet opgeslagen op de betaalautomaat.

De dubbele limiet (€ 50 per transactie, € 100 cumulatief) beperkt het risico bij verlies of diefstal van je pas. En bij ongeautoriseerde contactloze betalingen vergoedt je bank de schade, zolang je niet grof nalatig bent geweest.

En dan is er nog het verhaal over tele-pickpocketing: criminelen die met een speciaal apparaat geld van je contactloze pas zouden stelen terwijl die in je zak zit. Klinkt eng, maar in de praktijk is dit in Nederland nog nooit voorgekomen. Dat bevestigt de Betaalvereniging Nederland. De versleuteling van de NFC-chip maakt het vrijwel onmogelijk om bruikbare gegevens te onderscheppen.

Wil je toch extra voorzichtig zijn? Dan kun je een RFID-beschermhoes of -portemonnee gebruiken. Die blokkeert NFC-signalen wanneer je je kaart niet gebruikt.

Standaard staat contactloos betalen aan op je betaalpas. Wil je dat niet? Bij de meeste banken kun je contactloos betalen uitzetten via je mobiel bankieren-app of door contact op te nemen met je bank.

Let op: niet alle banken bieden deze optie. Bij ABN AMRO, Bunq, ING en Knab kun je de contactloze functie bijvoorbeeld niet uitschakelen. Check de mogelijkheden bij jouw bank.

Je kunt ook een pas aanvragen zonder contactloze functie, maar dit wordt steeds minder gebruikelijk nu de technologie de standaard is.

Alle grote Nederlandse banken ondersteunen contactloos betalen. Hier een overzicht van de mogelijkheden:

• ING - Contactloos betalen met pas en via de ING-app (Apple Pay en Google Pay)
• ABN AMRO - Contactloos met pas, smartphone en smartwatch (Apple Pay)
• Rabobank - Contactloos met pas en via Rabo Wallet (Apple Pay en Google Pay)
• SNS - Contactloos betalen met pas en smartphone
• Knab - Contactloos met pas en via Apple Pay en Google Pay
• Bunq - Contactloos betalen en uitgebreide mobiele betaalopties
• ASN Bank - Contactloos betalen met pas en smartphone
• RegioBank - Contactloos betalen met betaalpas
• Triodos - Contactloos betalen met betaalpas

Zoek je een creditcard met contactloze betaalfunctie? Vergelijk creditcards en vind de kaart die bij je past. Of bekijk de beste prepaid kaarten als alternatief.