Een rekening openen bij Scalable Capital verliep bij ons relatief vlot.
We ondervonden enkele problemen bij het ingeven van het Burgerservicenummer (TIN-nummer).
Maar na enkele keren proberen lukte het ons om de registratie af te ronden.
De ID verificatie verliep vlot en na 10 minuten was ons account klaar voor gebruik.
Na het storten van ons eerste bedrag konden we onze bankrekening koppelen (hiervoor incasseren ze €1 extra). Het geld was beschikbaar op ons account binnen 1 werkdag.
Scalable Capital kosten: 75%
Scalable Capital kom je volledig uit de kosten wanneer je kiest voor het PRIME+ Broker account en minstens €2600 overmaakt.
Handelen of gettex is dan gratis (vanaf €250 per transactie) en de maandelijkse kosten voor het PRIME+ Broker account worden gecompenseerd door de jaarlijkse rente.
Beleggen op Xetra is wel best 'duur': €3,99 per transactie, evenals 0,01%, of ten minste €1,50 transactiekosten.
Geld overmaken via bankoverschrijving is gratis, maar kan dus wel tot 1 werkdag duren.
We probeerden ook de Instant optie om te zien of deze effectief sneller is. Ons geld stond binnen enkele seconden op onze rekening. We betaalden wel een toeslag van 0,69%.
Wil je liever onbeperkt handelen tegen de laagste tarieven? Neem dan zeker een kijkje bij onze DEGIRO review.
Scalable Capital functionaliteit: 80%
Het Scalable Capital platform biedt een vlotte gebruikerservaring.
Het dashboard is overzichtelijk en aandelen en ETF's kopen is eenvoudig en verloopt prima.
Ook een beleggingsplan opstellen met automatische beleggingen is een fluitje van een cent.
Qua tools is Scalable Capital zeker niet de sterkste op de markt. Het platform is ook niet echt ontworpen voor professionele (day)traders.
Grafieken en bewerkingsmogelijkheden zijn beperkt. Voor de meer ervaren traders raden wij daarom aan zeker een kijkje te nemen bij eToro of DEGIRO.
Ben je op zoek naar een platform met extra rente, simpele beleggingsplannen en een prima gebruikerservaring, dan is Scalable Capital zeker het overwegen waard.
Scalable Capital klantenservice: 60%
Onze ervaring met de Scalable Capital klantenservice was matig.
Wij namen zowel contact op via de chatbot, als het telefoonnummer op de website.
De telefonische support was oké. We wachtten een 5-tal minuten alvorens we te woord werden gestaan door een vriendelijke medewerker die onze vragen netjes beantwoordde, mits enkele verduidelijkingen van onze kant uit.
De chat is een stuk minder behulpzaam en vervelend wanneer je een specifiek probleem hebt.
De FAQ op de website is voldoende om de meest basic vragen te beantwoorden, maar voor specifieke vragen raden we dus zeker de telefonische support aan.